央视曝光家电直播测评造假乱象 人为操控失真误导消费者

央视财经记者通过多地暗访以及消费者线索，央视锁定湖南森芒贸易有限公司运营的曝光“老浏洗地机直播间”，揭开了部分这类家电测评直播的家电完整造假链条。

PChome 7月13号消息，直播造假据央视财经曝光，测评操控曾依靠演员演绎、乱象剧本收割流量与销量的误导虚假营销乱象并未绝迹，且持续迭代翻新。消费如今伪装成家电实景实测、央视对比测评的曝光直播形式，误导消费者。家电大量消费者投诉反馈，直播造假不少直播间展示的测评操控家电测评效果与产品实际使用体验差异悬殊，家电实测直播造假乱象频发。乱象

央视财经记者通过多地暗访以及消费者线索，误导锁定湖南森芒贸易有限公司运营的“老浏洗地机直播间”，揭开了部分这类家电测评直播的完整造假链条，其核心均为人工干预测试过程、刻意篡改测评结果。

记者调查发现，工作人员最常用的干预方式，就是规避镜头拍摄，暗中关停设备，人为制造清洁失败的测试结果。由于机器无故停机、无法正常作业，即便地面污渍可被轻松清理，也会通过该操作营造出产品清洁能力差、性能薄弱的错觉，恶意贬低竞品品质。

除了暗中关停设备，同时存在调换样机伪造效果的套路。在洗地机自清洁功能测评前，工作人员会利用镜头切换、画面空档的瞬间，用全新未使用的干净样机，替换全程实测、沾染污渍的测试样机，以此伪造产品自清洁效果优异、清洁彻底的假象，严重误导消费者判断。

在机型对决的核心测评环节，直播间还会人为制造测评差距。工作人员在镜头盲区，向两条测试赛道分别泼洒清水与酱油，刻意制造污渍浓度差异，拉大两台机器的清洁效果差距，达到抬高自家产品、贬低竞品的营销目的。

PChome了解到，此类家电虚假测评直播行为，已违反《直播电商监督管理办法》第三十四条，构成虚假及引人误解的商品宣传，明确触碰了不得欺骗，误导消费者的法律红线。

当前家电实测直播造假乱象频发，消费者若想获取真实、客观的家电测评内容，建议优先关注专业家电媒体，有效避开虚假测评陷阱、理性选购产品。